Điều khoản
Chính sách & điều khoản
Đổi trả & bảo hành
- Đổi mới 1-1 hoặc hoàn tiền 100% khi: đốt không cháy, hư hỏng/móp méo khi giao, giao sai mẫu hoặc thiếu số lượng.
- Báo lỗi trong 24 giờ kể từ khi nhận hàng, kèm video: bao bì trước khi mở, lúc châm lửa và lúc phát hiện lỗi.
- Không áp dụng khi dùng sai hướng dẫn, tự tháo rời sản phẩm hoặc đổi ý vì lý do cá nhân.
- Miễn phí đổi trả nếu lỗi do sản xuất, vận chuyển; hoàn tiền trong 1–3 ngày làm việc.
Vận chuyển
- Chỉ giao trong Đà Nẵng; không gửi tỉnh khác vì pháo hoa là hàng dễ cháy.
- Miễn phí giao hàng. Đơn xác nhận trước 14:00 giao trong ngày, sau giờ đó giao ngày hôm sau.
- Người nhận cần đủ 18 tuổi; vui lòng kiểm tra số lượng, bao bì trước khi ký nhận.
- Thanh toán khi nhận hàng hoặc chuyển khoản trước qua VietQR.
Bảo mật thông tin
- Chỉ thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng để xử lý đơn.
- Dữ liệu lưu trên Supabase, chỉ chủ cửa hàng được truy cập; lưu tối đa 24 tháng.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa, xoá dữ liệu theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
- Trình duyệt chỉ lưu giỏ hàng trên chính thiết bị của bạn.
Hướng dẫn sử dụng an toàn
- Chỉ dùng ngoài trời, cách nhà cửa và vật dễ cháy ít nhất 15 m.
- Đặt giàn cố định trên nền phẳng, châm bằng que dài rồi lùi ra 15–20 m.
- Không tự chế, tháo rời; không đốt pháo ướt hoặc hư hỏng.
- Chờ 5 phút mới lại gần; pháo không cháy thì chờ 10 phút rồi dập bằng nước. Khẩn cấp: 114 / 115.
Hướng dẫn đặt hàng
- Chọn sản phẩm → Thêm vào giỏ hoặc Mua ngay.
- Bước 1: xác nhận đơn · Bước 2: nhập thông tin, đồng ý điều khoản và xác nhận 18+ · Bước 3: chọn cách thanh toán.
- Nhận mã đơn ngay trên màn hình; nhân viên gọi xác nhận trong giờ làm việc.